Informativa sui Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) durante la navigazione. Vengono utilizzati per far funzionare correttamente i siti, migliorare l’esperienza utente e memorizzare le preferenze dell’utente.

Oltre ai cookie tradizionali, il presente sito utilizza anche tecnologie di archiviazione locale del browser, in particolare localStorage e sessionStorage. Queste tecnologie funzionano in modo simile ai cookie, consentendo al sito di memorizzare dati localmente sul dispositivo dell’utente, ma differiscono per durata e modalità di trasmissione: i dati in localStorage persistono fino alla cancellazione manuale, mentre quelli in sessionStorage vengono eliminati alla chiusura della scheda del browser. A differenza dei cookie, questi dati non vengono trasmessi automaticamente al server ad ogni richiesta.

Nel presente documento, il termine “cookie” è utilizzato in senso ampio per includere tutte queste tecnologie di archiviazione locale, salvo dove diversamente specificato.

Di seguito sono elencati tutti i cookie e le tecnologie di archiviazione locale utilizzati da ReachLoop, suddivisi per categoria.

Cookie Tecnici / Essenziali (nessun consenso richiesto)

Cookie Funzionali (legittimo interesse)

Cookie di Terze Parti

Cookie tecnici/essenziali:ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003) e delle Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali sui cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021, i cookie tecnici essenziali non richiedono il consenso preventivodell’utente, in quanto strettamente necessari per l’erogazione del servizio richiesto.

Cookie funzionali:sono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Questi cookie sono necessari per garantire un’esperienza utente ottimale (salvataggio preferenze di lingua, tema, progresso nella creazione di agenti) e non comportano alcun trattamento di dati personali a fini di profilazione.

Nessun cookie di profilazione, analytics o pubblicitarioviene utilizzato da ReachLoop. Non utilizziamo Google Analytics, Facebook Pixel, né alcun altro strumento di tracciamento a fini di marketing o pubblicità.

Il banner informativo è comunque presente per trasparenza, in conformità al principio di informazione previsto dal GDPR.

ReachLoop si avvale di servizi di terze parti esclusivamente per finalità tecniche. Nessuno di questi servizi installa cookie di profilazione, tracciamento o marketing.

• Clerk— Utilizzato esclusivamente per l’autenticazione e la gestione delle sessioni utente. I cookie impostati da Clerk sono strettamente tecnici e non vengono utilizzati per finalità di tracciamento o profilazione.
• Convex— Utilizzato come database backend in tempo reale. I token di connessione servono esclusivamente per mantenere la connessione al database e non vengono utilizzati per finalità di tracciamento.

Non utilizziamocookie pubblicitari, analytics o di marketing di alcun tipo. In particolare, non sono presenti: Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, pixel di tracciamento, né qualsiasi altro strumento di profilazione pubblicitaria.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser. Ecco le istruzioni per i browser più comuni:

• Chrome:Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Firefox:Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Safari:Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
• Edge:Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

Nota importante:disabilitare i cookie essenziali (in particolare quelli di Clerk) potrebbe impedire il corretto funzionamento del servizio di autenticazione e rendere impossibile l’accesso alla piattaforma.

Come cancellare i dati localStorage: puoi cancellare i dati memorizzati in localStorage tramite gli strumenti per sviluppatori del browser. Apri gli strumenti per sviluppatori (generalmente premendo F12), vai alla scheda Application (o Archiviazione), seleziona Local Storage e cancella le voci desiderate.

I cookie e le tecnologie utilizzate da ReachLoop hanno le seguenti durate:

• Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser.
• Cookie persistenti:rimangono sul dispositivo fino alla scadenza (massimo 1 anno) o fino alla cancellazione manuale da parte dell’utente.
• localStorage:i dati rimangono memorizzati fino alla cancellazione manuale da parte dell’utente o fino a quando l’applicazione li rimuove automaticamente (ad esempio, agent-draftviene cancellato al completamento della creazione dell’agente).

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai cookie utilizzati o a requisiti normativi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per restare informato su come utilizziamo i cookie.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai cookie e alle tecnologie di archiviazione locale utilizzate da ReachLoop, puoi contattarci all’indirizzo: privacy@reachloop.io